유심 해킹 피해 속출, SKT 영업 재개 앞두고 소비자 불안 여전
SKT 유심 해킹, 영업 중단부터 재개까지
최근 SK텔레콤에서 연이어 발생한 유심 해킹 사태는 범죄 수준에 이르렀습니다. 피해자의 유심을 타인 명의로 대체한 뒤, 인증번호로 수천만 원 대출과 금융 피해를 일으킨 사건들입니다. 이로 인해 과학기술정보통신부는 5일간 SKT 신규 가입 및 번호이동을 중단하는 행정지도를 내렸습니다. 하지만 2025년 6월 24일부터 신규 영업을 전면 재개한다고 공식 발표했습니다. 그동안 SKT는 약 50일간 영업을 중단한 상태였으며, 예비 유심 재고 확보와 예약 시스템 개편, 929만 명의 유심 교체 작업을 완료했고, 오는 8월 말까지 총 1,230만 개 유심을 안정 공급하겠다고 밝혔습니다.
유심 해킹 수법과 피해 실태
핵심 방식은 ‘유심 재발급 → 스마트폰 회수 → 인증번호 탈취’입니다. 범죄자는 피해자 명의로 유심을 바꾸고, 금융앱이나 간편결제, 인증문자 정보를 그대로 가로채 피해자가 스마트폰이 먹통이 된 이후에야 범죄 사실을 인지합니다. 실제 SKT 대리점에서는 신분증도 확인하지 않고 유심을 재발급해 주는 경우가 포착되었고, 단 1시간 이내에 대출이 이루어진 사례가 확인돼 충격이 큽니다. 피해는 단순 금융 손실에 국한되지 않습니다. 명의 도용, 신용 등급 하락, 추가 범죄 연루 우려로 인해 피해자들은 정신적·사회적 타격까지 겪고 있습니다. 이처럼 구조적 인증 절차의 부실함이 가장 큰 원인으로 지목됩니다.
SKT 조치 vs 현실: 신뢰 회복은 요원
SKT는 사태 후 신분증 진위 확인, 사진 대조, 사전 알림 통지 시스템 등 보완 대책을 발표했습니다. 또한 예약 시스템을 개편해 유심 교체 희망자를 우선 처리하고, 직영점·대리점으로 영업 재개 준비를 마쳤습니다. 그럼에도 “사후 대책일 뿐, 이미 수백만 명이 피해를 봤다”는 여론은 잦아들지 않습니다. 통신 3사 모두 유사 사례가 있었고, 정부는 향후 모든 통신사 대상 보안 점검 및 제도 개선을 예고했습니다. 하지만 현장 직원의 인식 전환과 내부 검증 문화 부재는 여전해, 구조적 변화 없이는 근본 해결이 어렵다는 지적이 많습니다.
유심 해킹 예방을 위해 소비자가 챙겨야 할 4가지 보안 수칙
- 유심 재발급 차단 서비스 신청
- 통신사 앱이나 고객센터를 통해 본인 외 유심 변경을 차단하세요.
- 2단계 인증 및 생체 인증 설정
- 금융·간편결제 앱에는 필수 설정입니다.
- 유심 변경 내역·이력 주기 확인
- 앱이나 문자 알림으로 변동사항을 체크하세요.
- 번호 먹통 시 즉시 대응
- 계좌 비밀번호 변경, 금융사·통신사 즉시 연락이 필요합니다.
이 네 가지 조치만으로 유심 해킹 피해 위험의 상당 부분을 예방할 수 있습니다
책임 있는 변화는 아직 시작 단계
이번 사건은 단순 사고가 아니라, 모든 스마트폰 사용자에게 직면할 수 있는 현실적 위협입니다. 6월 24일 SKT 영업 재개는 시작일 뿐, 소비자 신뢰 회복과 시스템 개선은 아직 멀었습니다. 진짜 보안은 제도나 기술보다도, 사용자 한 사람 한 사람의 경각심과 책임감 있는 행동에서는 시작되어야 합니다. 이번 사건이 국민의 보안 인식을 한 단계 높이는 전환점이 되길 바랍니다.